3. Oda kokularınızda hangi içerikler var?
Oda kokularımız yüksek kaliteli esansiyel ve aromatik yağlar kullanılarak hazırlanır. Kimyasal bazlı keskin kokular yerine, uzun süreli ve dengeli bir koku deneyimi sunar.
4. Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir.
5. Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye genelinde gönderim yapılmaktadır. 1.499 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti siparişinize eklenir.
6. Ürünlerde iade veya değişim yapabilir miyim?
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünlerde 14 gün içerisinde iade veya değişim yapılabilmektedir. İade koşulları hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamıza göz atabilirsiniz.
7. Ürünler hediye paketi ile gönderiliyor mu?
Evet. Atelier Mery ürünleri özel tasarlanmış şık kutularda gönderilmektedir. Ayrıca siparişinizde “hediye notu” seçeneğini işaretleyerek sevdiklerinize kişisel bir mesaj ekleyebilirsiniz.
8. Mumlarınızın yanma süresi ne kadar?
Kullandığınız mumun boyutuna göre değişmekle birlikte, küçük boy mumlarımız ortalama 20-25 saat, büyük boy mumlarımız ise 45-55 saat arasında yanma süresine sahiptir.
9. Çubuklu oda kokuları ne kadar süre kalıcıdır?
Çubuklu oda kokularımız ortalama 6-8 hafta arasında kalıcılık sağlamaktadır. Oda kokusunun bulunduğu ortamın sıcaklığı ve hava akışı süreyi etkileyebilir.
10. Soya wax mumların farkı nedir?
Soya wax mumlar, parafin mumlara göre daha uzun süre yanar, daha temiz bir alev verir ve toksik duman yaymaz. Ayrıca çevre dostudur ve kokuları daha doğal bir şekilde yayar.
11. Atelier Mery ile nasıl iletişime geçebilirim?